4000-6000 元/月

客服专员/助理

珠海邮政客服

五险一金

1-2年 · 中专以上学历 · 招2人

珠海香洲人民西路1054号

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职位描述

工作内容：
1、查询处理服务
负责处理中国邮政客户的咨询、查询、催收催投催信息反馈、投诉处理、工单处理等问题，确保客户满意。
2、查询支撑服务：
负责邮政出口业务的查询支撑、主导工单派发、客户回访、判责完案等工作。
职位要求：
1、20--45岁，中专及以上学历，有一定的客户服务知识和能力优先。
2、能熟练运用五笔或者拼音输入法，每分钟输入不低于30字。
3、普通话标准、流利，反应灵敏。
4、服从轮班工作安排，每月休息6天。。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
6、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
工作时间：
早八点半到晚六点，中午休息2小时

公司介绍

老板使用58APP商家版发布该职位，招人的诚意大到无需描述，赶快来应聘吧。