5000-7000 元/月
大堂副理
宾客服务经理
1-2年 · 学历不限 · 招1人
水湾路28号万悦酒店
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职位描述
工作内容:
1、按照五星级酒店标准,在前厅部经理领导下,为客人及所有部门提供帮助,与酒店内的其他部门合作,增强员工的工作氛围,发扬团队精神;
2、理解和预测宾客的需要、做到细心周到、具主人翁精神,保持专注当下;
3、促进酒店内房间及设施的销售,确保一线员工掌握销售技巧,尽量提高销售;
4、确保到酒店的客人都受到及时关注;
5、对客人需求作出反映,解决相关问题;
6、查看和协助宾客登记信息程序;
7、完成其他分配的工作任务,在紧急情况时,对酒店管理系统采取措施;
8、协助前厅部经理管理并监督前台、礼宾部、宾客关系中心、商务中心、会员部的日常运营情况,并组织相关培训,确保前厅部正常运营。
公司介绍
珠海万悦酒店是施美兰集团在珠海的旗下酒店。珠海万悦酒店坐落于拱北口岸与港珠澳大桥接驳点之间,使之与、紧紧相连。酒店拥有客房293间、健身房、中/西•泰式餐厅、宴会厅、康休等于一体的综合型外资酒店。酒店距拱北口岸和拱北轻轨总站步行仅需5分钟,与拱北客运站、广州白云机场客运站更是近在咫尺,距离九洲港仅需8分钟车程,到珠海机场也只需40分钟车程,离港珠澳大桥下桥点仅一步之遥。
珠海施美兰万悦酒店管理有限公司 (珠海施美兰万悦酒店管理有限公司)
5年
旅游/酒店
100-499人
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